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完美世界游戏家长监护服务协议

完美世界游戏家长监护服务协议


  欢迎您使用由完美世界提供的家长监护服务(以下简称“本服务”或“家长监护服务”)。
  《完美世界游戏家长监护服务协议》(下称“本协议”)由您与完美世界共同缔结。在您使用本服务之前,请您务必仔细阅读、充分理解本协议中各项条款。为提示您注意重要条款,我们对可能免除或者减轻我们责任的条款特意以加粗(和/或下划线)等显著形式提示您注意。但我们期望您扩展阅读任何设置了超链接的文本内容,因为它们也非常重要。
  您通过网络页面点击同意本协议和/或实际使用本服务的行为将视为您已阅读、理解并同意接受本协议。

一、概述

1. 本协议是您与完美世界之间关于您使用本服务所订立的协议。本协议由本协议各条款及完美世界在本服务中不时公布的各项规则组成,本协议条款未约定的或与其他单独的规则存在冲突和歧义的,以各项规则的特殊约定为准。
2. 本协议是《完美世界游戏用户协议》的组成部分,本协议与《完美世界游戏用户协议》中的规定不一致的,以本协议为准。

二、服务内容

1.为保护未成年人权益,促进未成年人健康成长,防止未成年人沉迷游戏并培养健康的游戏和娱乐习惯,未成年人用户的父母或者其他监护人可申请办理家长监护服务。除法律法规另有规定或者本协议另有约定外,为保障用户合法权益,其他类型用户禁止申请办理本服务,否则我们有权在发现时予以拒绝。
2.通过完美世界家长监护服务,您可实现对未成年人账号进行适当的管控,包括时间管理(限制或禁止使用等)、权限管理(访问、查询等)、消费管理(打赏、充值、购买等)等功能,对未成年人账号信息实施必要的查询了解,同时您可通过本服务对我们处理儿童(系指未满14周岁的未成年人)个人信息的行为实施同意或者拒绝。但您对未成年人账号的管控和对儿童个人信息的处理不得违反或超过法律法规、监管规范性文件等规定的权利。
3.我们将根据法律法规的规定以及在我们可实现的技术能力范围内,为您开发提供更多更优的家长监护服务功能。同时,我们也将在符合法律法规条件下,根据业务运营需要增加、删除、调整本服务的具体内容,或者调整可加入申请的监护服务的人数及群体。具体可实现的服务内容以我们届时实际提供的页面展示为准。
4. 若您或所监护未成年人的游戏账号被第三方错误申请为被监护账号,您可向我们提出申诉。

三、本服务申请须知

1.本服务旨在探索家庭亲情互动和健康游戏的新模式,您在申请本服务前应当和未成年人进行充分协商,明确告知未成年人您开通本服务后可实现的游戏账号管控效果,避免因单方操作或未经未成年人知悉同意的情况下导致家庭争议并引发不利后果。
2. 为了保护广大用户的合法权益,只有您提交的相关信息通过完美世界的审核,我们才会对您申请本服务的流程做相应的处理。如果您提供的信息不符合真实性、完整性、有效性或对应一致性等要求,我们有权拒绝向您提供本服务。
3. 完美世界对您申请监护管控的游戏账号采取的监护控制措施均是应您申请所为,您自愿承担相关游戏账号因管控措施所遭受的任何损失(包括但不限于取证费用、诉讼费用、民事赔偿等)。
4.完美世界按照您的要求对游戏账号采取相关监护管控措施,即视为您知悉并认可该游戏账号在监护管控措施期间的所有游戏行为、消费和其它使用行为,包括但不限于符合法律法规或政策所规定的消费限额、游戏时长限制的游戏行为,具体以我们实际提供的监护管控措施为准。
5.若第三方对您申请监护管控游戏账号的行为提出有效异议,您同意并授权完美世界向该第三方或主管机构、司法机关提供您在申请家长监护服务时提交的申请资料,并同意完美世界可依据本协议规定或主管机构、司法机关的指令,视情节严重程度,对您做出暂时或永久的禁止登录(即封号)、冻结本服务等处理措施。
6. 您只能对有法定监护关系未成年人有使用权的游戏账号提出家长监护申请,不得对其他用户的游戏账号进行家长监护服务申请,亦不得恶意通过我们提供的家长监护服务进行违法违规或对损害第三方权益的行为。
7.如您违反法律法规、本协议的规定,完美世界有权进行独立判断并限制或终止为您提供本服务。由此导致或产生的相关损失或第三方主张的权利主张或索赔要求(包括但不限于申请失败,用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空,用户个人信息或隐私权利被侵犯等),均将由您自行承担。
8. 当被申请监护管控账号使用人年满十八周岁后,本服务即自动终止,届时您将无法继续使用本服务。

四、个人信息的处理规则

1. 完美世界处理您在本协议下提交的个人信息(包括申请监护的游戏账号、您的手机号、姓名和身份证号、被监护人姓名和身份证号和其他为验证监护身份或提供/记录监护服务所必需的信息),用于如下目的:
  (1)为您提供家长监护服务;
  (2)对于您提出的家长监护服务申请时,进行身份验证、客户服务,确保本服务的安全性;
  (3)为身份核验的准确性,完美世界自主或委托合作机构通过依法运营的政府部门数据库、商业化数据库以及其他第三方机构对您提供的信息进行整理、保存及对比等处理,并将结果反馈给完美世界;
  (4)为使您本人知晓使用本服务的进展情况,向您发送服务状态的通知等信息;
  (5)经您同意的其他目的用途。
  针对收集您的敏感个人信息的,我们会在收集页面进行具体告知并按照适用法的要求获取您的同意。具体以我们届时实际提供的页面告知为准。
  您须知悉,上述个人信息是履行本协议服务所必需,如您不提供该等个人信息,我们将无法为您提供家长监护服务。
  关于对个人信息的处理规则,本条未尽事宜适用《完美世界游戏个人信息保护政策》《完美世界游戏儿童个人信息保护指引》

五、其他条款

1. 完美世界有权根据法律法规规定或者运营需求,对本协议实施必要的修订。若届时您不同意相关修订内容,您有权主动停止使用本服务。
2. 如您对本协议或者我们为您提供的家长监护服务有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过完美世界家长监护专线与我们沟通反馈。专线电话:010-89170112;服务邮箱:children@pwrd.com。